3, 6 y 9 cuotas sin interés. Envíos gratis en compras mayores a $110.000 - 30% descuento en efectivo - 25% descuento en transferencia - 3, 6 y 9 cuotas sin interés. Envíos gratis en compras mayores a $110.000 - 30% descuento en efectivo - 25% descuento en transferencia - 3, 6 y 9 cuotas sin interés. Envíos gratis en compras mayores a $110.000 - 30% descuento en efectivo - 25% descuento en transferencia - 3, 6 y 9 cuotas sin interés. Envíos gratis en compras mayores a $110.000 - 30% descuento en efectivo - 25% descuento en transferencia - 3, 6 y 9 cuotas sin interés. Envíos gratis en compras mayores a $110.000 - 30% descuento en efectivo - 25% descuento en transferencia -

POLITICAS DE CAMBIO

Cambios Dikka

Política de cambios

Gestioná tu cambio de forma simple y online. Con tu número de orden y DNI podés iniciar la solicitud en pocos minutos, sin mandar mails ni esperar respuesta.

Iniciar cambio

El proceso se inicia desde nuestro sistema online.

🔄

Cambio por talle

Hasta 10 días corridos desde que recibís la compra.

⏰

Cambio por falla

Aviso dentro de las 24hs de recibido el producto.

📦

Envíos

Ambos envíos corren por cuenta del cliente.

🔍

Seguimiento

Recibís un código para seguir tu cambio en tiempo real.

1 ¿Cómo realizar un cambio? 🔄

Es rápido, no necesitás mandar mails ni esperar respuesta: con tu número de orden y DNI ya podés iniciar el cambio vos misma en pocos minutos.

Para comenzar, ingresá al sistema de cambios y completá los datos solicitados:

Ir al sistema de cambios

2 Plazos ⏰

  • Cambio por talle: hasta 10 días corridos desde que recibís la compra (SIN EXCEPCIÓN).
  • Cambio por falla: aviso dentro de las 24hs de recibido el producto (SIN EXCEPCIÓN).
  • Las solicitudes fuera de estos plazos no serán aceptadas.

⚠️ Revisá bien los plazos antes de iniciar tu solicitud.

3 ¿Cómo funciona?

  • Ingresás tu número de orden y DNI.
  • Elegís el producto y el talle por el que querés cambiarlo.
  • Revisá la web antes para confirmar que el producto esté en stock.
  • Recibís un código de seguimiento para ver el estado de tu cambio en tiempo real. Guardalo.
  • Nosotros recibimos tu solicitud al instante y la gestionamos en 3 a 5 días hábiles.

⚠️ No inicies más de una solicitud por la misma orden — ya nos llega automáticamente.

4 Envíos (interior del país) 📦

Al iniciar el cambio indicá la sucursal de Correo Argentino más cercana. Te enviamos la etiqueta para que despaches el paquete.

  • El cambio debe enviarse dentro de los 3 a 5 días desde que recibís la etiqueta.
  • Ambos envíos corren por cuenta del cliente (sin excepción).
  • Cuando recibimos el paquete, revisamos las condiciones y despachamos el cambio.

5 Aclaraciones importantes ⚠️

  • Los cambios se realizan en base al stock del momento (sin excepción).
  • NO hacemos cambios ni devoluciones por rotura al usar un talle que no es el correcto.
  • Si notás que la calza no es tu talle, se puede estropear con solo probarla.
  • NO tienen cambio las prendas usadas (aún si fue un solo uso).
  • NO tienen cambio ni devolución las prendas en promoción, descuento o sale.
  • Si la prenda no cumple con las condiciones, se reenvía al cliente (envío a su cargo).

¿Necesitás iniciar un cambio?

Hacelo desde nuestro sistema online. Es simple, rápido y podés seguir el estado de tu solicitud en tiempo real.

Iniciar solicitud